Politique d’utilisation

Ce site est celui de Rama Pro Salon de Barbier, 49 Rue de l’Aqueduc, local #2, Victoriaville, QC G6P 1M3. En utilisant ce site et le formulaire de réservation, vous acceptez les conditions ci-dessous.

1. Réservations

• Les créneaux affichés correspondent aux disponibilités réelles du salon au moment de votre visite. Un créneau déjà réservé apparaît barré et ne peut pas être choisi.
• Une réservation est confirmée lorsque le site affiche la page de confirmation. Le salon peut vous contacter par téléphone ou par texto pour valider ou ajuster le rendez-vous.
• Vous devez fournir des coordonnées exactes. Une réservation faite avec de fausses informations peut être annulée sans préavis.
• Les réservations sont personnelles. Pour plusieurs personnes, réservez un rendez-vous par personne.

2. Retards, annulations et absences

• Un retard de plus de 10 minutes entraîne l’annulation et le report du rendez-vous : le temps réservé ne permet plus de faire le service sans faire attendre le client suivant.
• Après des retards ou des absences répétés, le salon peut demander un acompte de 30 $ avant de réserver une nouvelle plage. Le site vous prévient au moment de réserver ; vous réglez l’acompte au salon ou par téléphone.
• Cet acompte n’est pas un supplément ni une pénalité : c’est une avance sur le prix. Le jour du rendez-vous, il est déduit du total — vous ne payez pas un sou de plus que le prix affiché du service.
• L’acompte vous est toujours remis ou reporté sur un autre rendez-vous, à votre choix : que vous annuliez, que vous soyez en retard ou que vous ne vous présentiez pas. Le salon ne le garde jamais.
• Le salon ne facture aucuns frais de retard ou d’absence.
• Toute annulation doit être faite au moins 12 heures à l’avance. Vous pouvez l’effectuer vous-même avec le lien d’annulation joint à votre confirmation et à votre rappel, ou par téléphone au 819-578-1479. Passé ce délai, seul le téléphone reste possible.
• Le salon se réserve le droit de refuser une nouvelle réservation en cas d’absences répétées.

3. Prix et paiement

• Les prix affichés sur le site sont en dollars canadiens et plus taxes.
• Le paiement se fait au salon, à la fin du service. Aucun paiement n’est perçu par ce site.
• Les prix, les durées et les services peuvent changer sans préavis. Le prix applicable est celui en vigueur au salon le jour du rendez-vous.
• Les forfaits mensuels sont valables pour le mois en cours. Comme le permet la Loi sur la protection du consommateur, vous pouvez y mettre fin en tout temps en nous en avisant : la portion du mois que vous n’avez pas utilisée vous est remboursée, moins l’indemnité maximale prévue par cette loi.

4. Utilisation du site

• Il est interdit de nuire au fonctionnement du site, d’y accéder sans autorisation ou de réserver massivement des créneaux sans intention de vous présenter.
• L’espace d’administration est réservé au salon.
• Nous faisons notre possible pour que le site soit disponible en tout temps, sans pouvoir le garantir. En cas de panne, appelez le salon au 819-578-1479.

5. Contenu et propriété

Le logo, les photos, les textes et l’ensemble du contenu de ce site appartiennent à Rama Pro Salon de Barbier. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite. Les photos de coupes sont publiées avec l’accord des personnes concernées ; si une photo vous concerne et que vous souhaitez son retrait, écrivez-nous à ramaprosalondebarbier@gmail.com.

6. Responsabilité

Les informations du site (services, prix, heures) sont fournies à titre indicatif et peuvent contenir des erreurs ou être temporairement indisponibles. Le salon ne peut être tenu responsable des inconvénients découlant d’une erreur d’affichage ou d’une panne du site.

Cette limite ne vise que le site web. Elle ne réduit en rien la responsabilité du salon quant aux services rendus en boutique, et elle ne s’applique jamais à un préjudice corporel ou moral : la loi québécoise interdit de s’en dégager, et nous ne cherchons pas à le faire.

Toute allergie, sensibilité de la peau ou condition particulière doit être signalée au barbier avant le service, afin qu’il puisse adapter ses produits et sa technique.

7. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en ligne est celle qui s’applique, avec la date de mise à jour indiquée en haut de la page.

8. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois en vigueur au Québec, Canada.

9. Nous joindre

Rama Pro Salon de Barbier
49 Rue de l’Aqueduc, local #2, Victoriaville, QC G6P 1M3
Téléphone : 819-578-1479
Courriel : ramaprosalondebarbier@gmail.com